utworzone przez adminis | lut 19, 2018 | Artykuły
Jak traktować osoby towarzyszące klientowi? Czy urzędnik musi przepuścić w drzwiach koleżankę z pracy? Kogo w pierwszej kolejności powitać i przedstawić podczas służbowego spotkania? Wszystkie te pytania dotyczą kwestii, które mimo, że wydają się błahe, mogą zaważyć...
utworzone przez adminis | sty 12, 2018 | Artykuły
Design thinking to jedna z fundamentalnych metod pracy przedsiębiorców z Doliny Krzemowej. Czy działania przynoszące sukces takim gigantom jak Apple lub Samsung mogą sprawdzić się na gruncie polskim i to w dodatku w urzędach? Na to pytanie z pewnością twierdząco...
utworzone przez adminis | gru 22, 2017 | Artykuły
Poprawa wizerunku urzędu nie wymaga magicznych sztuczek PR-owych – to kwestia przede wszystkim funkcjonowania placówki. Aby urząd postrzegany był jako przyjazny klientom i sprawnie działający, konieczne jest wprowadzenie wysokich standardów w zakresie obsługi...
utworzone przez adminis | gru 22, 2017 | Artykuły
Zgodnie z danymi Głównego Urzędu Statystycznego co ósmy Polak jest niepełnosprawny. Większość z tych osób jest całkowicie lub w dużym stopniu samodzielna – nie tylko radzą sobie z codziennymi czynnościami, ale także pracują czy załatwiają rozmaite formalności....
utworzone przez adminis | mar 28, 2017 | Artykuły
Czy umiesz powiedzieć nie, kiedy koleżanka z pracy prosi cię o przejęcie części jej obowiązków, ponieważ ona sama chciałaby wyjść wcześniej z pracy i iść do kosmetyczki? Czy umiesz walczyć o swoje prawa i zawsze dbasz o to, aby poszanowanie praw innych osób było...
Wasze ostatnie komentarze