O stronie
Witamy Cię na stronie szkolenia-administracji.pl.
Znajdziesz tu informacje o najlepszych szkoleniach dla kadr i urzędników, informacje o zmianach prawnych, a także przydatne artykuły, które pomogą Ci w pracy oraz ciekawe infografiki.
Zależy nam na Twojej opinii, dlatego zachęcamy do komentowania artykułów i aktywnego udzielania się na stronie.. Pomożesz nam w ten sposób tworzyć portal przyjazny użytkownikowi i bogaty w interesujące Cię treści.
Najnowsze artykuły
Savoir-vivre dla urzędnika. Po co placówkom publicznym protokół dyplomatyczny?
Jak traktować osoby towarzyszące klientowi? Czy urzędnik musi przepuścić w drzwiach koleżankę z pracy? Kogo w pierwszej kolejności powitać i przedstawić podczas służbowego spotkania? Wszystkie te pytania dotyczą kwestii, które mimo, że wydają się błahe, mogą zaważyć...
czytaj dalej
Design thinking – sposób na innowacyjność w urzędzie
Design thinking to jedna z fundamentalnych metod pracy przedsiębiorców z Doliny Krzemowej. Czy działania przynoszące sukces takim gigantom jak Apple lub Samsung mogą sprawdzić się na gruncie polskim i to w dodatku w urzędach? Na to pytanie z pewnością twierdząco...
czytaj dalej
Dobry wizerunek urzędu – jak go zbudować?
Poprawa wizerunku urzędu nie wymaga magicznych sztuczek PR-owych - to kwestia przede wszystkim funkcjonowania placówki. Aby urząd postrzegany był jako przyjazny klientom i sprawnie działający, konieczne jest wprowadzenie wysokich standardów w zakresie obsługi...
czytaj dalej
Obsługa klienta z niepełnosprawnością – jak zachować profesjonalizm?
Zgodnie z danymi Głównego Urzędu Statystycznego co ósmy Polak jest niepełnosprawny. Większość z tych osób jest całkowicie lub w dużym stopniu samodzielna - nie tylko radzą sobie z codziennymi czynnościami, ale także pracują czy załatwiają rozmaite formalności. Jak...
czytaj dalej
Trening asertywności dla urzędnika – czy warto?
Czy umiesz powiedzieć nie, kiedy koleżanka z pracy prosi cię o przejęcie części jej obowiązków, ponieważ ona sama chciałaby wyjść wcześniej z pracy i iść do kosmetyczki? Czy umiesz walczyć o swoje prawa i zawsze dbasz o to, aby poszanowanie praw innych osób było...
czytaj dalej
Czy szkolenia biznesowe skierowane do urzędników są konieczne?
Szkolenia pozwalają na uzupełnianie wiedzy, zdobywanie nowych umiejętności i poszerzanie posiadanych kompetencji. Dzięki nim można stać się lepszym i cenniejszym pracownikiem. Bardzo popularne w ostatnich latach są szkolenia biznesowe. Czy mają one sens w przypadku,...
czytaj dalejInfografiki, które musisz zobaczyć
Wasze ostatnie komentarze